引子：据相关调查，医患纠纷每年都要上涨越22.9%，目前医患双方的不信任和抱怨,医患关系不能得到缓解，最终的恶化结果会两败俱伤了。 

医疗社群改善医患关系

患者在以生命相托的同时，又对医生存在严重的不信任。医生提供服务，既是救死扶伤的高尚行为，又必须是生意上的“算计”。

医患关系就处在这种微妙的“合作”和“对立”状态，一方面彼此心怀感激，另一方面又深怀戒备之心。

而每一次的医患纠纷，就加剧了医患之间的不信任，使医患关系进入恶性循环。

每年都会爆出因为医患纠纷而导致医生遭到病人暴打、威胁等事件，其实，就医患双方来看，双方都属于较为弱势的群体，医患关系的恶化对双方都没有任何益处。

医生在面对随时可能威胁着自己生命的病人及家属时,还能够尽心尽力的放手治疗吗？

医患双方来看，双方都属于较为弱势的群体，医患关系的恶化对双方都没有任何益处，而要解决医患关系不仅需要医患双方建立信任，也需要政府赶快行动起来，更好的规划好医疗体系，从根本上解决两方的矛盾问题。

看病贵，看病难

看病贵，看病难，医患关系紧张的直接原因。尽管医保报销，但报销比例有待提高，个人自负仍然较多。

另外，医生开具自费项目越来越多，且费用高昂，完全由个人负担，不堪重负。基层医院看病不难，但水平不高，患者不信任。大医院水平高，但人满为患，看病过程痛苦。加上一些医生服务态度较差，患者怨气更甚。

医生缺乏服务意识

很多医生仍然习惯于在那种信息不对称的方式下开展医疗服务工作，觉得患者是来求医的，缺乏服务意识。

医生认为患者只能被动地听从指令，而忽视患者的心理和情感需求，不重视倾听患者的诉说和提问，并没有认识到医患沟通可以通过影响患者的心理因素，从而影响疾病的康复，影响医患关系。这样会导致医疗实践中医患之间缺乏信息交流，医患沟通不顺畅。

医生对患者没有同情心

由于一些医生对患者没有同情心，缺乏关怀、关爱，在医患沟通中不能敏锐地觉察和尊重患者的心理感受，不会根据患方的情绪、表情、心理反应，运用不同的语言和非语言的沟通方式使患者获得精神、心理的慰藉和改善，从而影响了医患沟通的效果。

医生业务知识水平低

有些医生业务知识水平，由于医学业务知识和经验的限制，沟通中难以全面详尽地介绍诊疗情况、告知患病风险和预后，难以说清要说明的问题，也不能较好地解答患方提出的疑问。

这样医方就难以取得患方的信任，导致医患沟通不良，进而影响医患关系，医疗过程中一旦出现不满意后果，极易引发医疗纠纷。

医生的不良医德

由于少数医生的不良医德，如索要红包、吃回扣以及部分医疗机构的不合理用药、滥施检查、不合理收费等，使医疗机构和医生的形象严重受损，在群众中留下了不良的印象，部分患者及家属由此对医疗机构、医生抱有成见，影响了医患沟通效果。

医疗社群在建立之时，就以社交形式进行，医生与病人能充分的利用医疗社群进行沟通与了解，并且使用行之有效的方法来治疗病人，而病人也充分的理解医生，做到双方沟通顺畅，相互理解。

医生不但通过医疗社群，给病人进行很多宣教，还可以堂堂正正赚钱，也不用通过索要红包、吃回扣等方式，不合理用药等，这样大大的提高他的积极性。

那么在医疗社群，将有哪些方法让医生品牌提升，让医生赚钱，让病患相互理解呢？医疗社群的运营又有哪些技巧，请关注源也的微信号，将一一揭晓。